SIGN8 - die wirklich rechtssichere Lösung für digitale Unterschriften in allen Lebenslagen - Bayerisches Staatsministerium für Digitales - B.Digital - Bayerischer Digitalpreis 2023 (2024)

SIGN8 – die wirklich rechtssichere Lösung für digitale Unterschriften in allen Lebenslagen

Unterschriften sind Teil unseres privaten und beruflichen Alltags. Ob Arbeitsverträge, Versicherungsanträge oder Kindergartenanmeldungen, Signaturen sind ein notwendiger Teil unseres Lebens. Umso erstaunlicher ist es, dass es nur so wenige wirklich rechtssichere und eIDAS-konforme Lösungen für digitale Unterschriften auf dem Markt gibt. Und noch weniger europäische und deutsche Anbieter. Mit SIGN8 wollen wir Privatpersonen und Organisationen genau das bieten und den teils beschwerlichen Gang zum Briefkasten obsolet machen.

Wie so viele andere Firmen, haben sich für unsere im Januar 2020 neu gegründete und eigenfinanzierte Beratung Transform8 durch die Coronakrise einige Schwierigkeiten ergeben. Plötzlich wurden für uns überlebenswichtige Aufträge verzögert oder gar komplett storniert, weil Signaturmappen die verantwortlichen Personen im Lockdown nicht erreicht haben. Besonders schwierig waren in dieser Zeit alle administrativen Prozesse für die bei uns beschäftigten jungen Eltern. Für die zu unterzeichnenden Verträge und Unterlagen mussten diese extra während des Home-Schoolings noch ins Büro fahren. Dies hat uns verwundert. Sind E-Signaturen so wenig verbreitet? Leider mussten wir feststellen, dass bestehende Programme nicht immer alle Kriterien für rechtssichere digitale Unterschriften erfüllen und daher nur begrenzt Anwendung finden. Das hat uns inspiriert selbst eine solche Lösung zu schaffen, die hier eine Erleichterung mit sich bringt.

SIGN8 soll eine einfach integrierbare Lösung für Menschen, Unternehmen und Behörden werden, um digitale Unterschriften überall und für alle Menschen möglich zu machen. SIGN8 soll dabei nicht nur schnell und benutzerfreundlich in der Anwendung sein, sondern auch eIDAS-konform, also die Richtlinien der europäischen Verordnung zu elektronischer Identifizierung und Vertrauensdiensten für elektronische Transaktionen erfüllen. Dies wollen wir unter anderem durch eine Eintragung als EU Trusted Service Provider (TSP) erreichen – ein Qualitätssiegel, das nur wenige deutsche Behörden und Unternehmen tragen, u.a. die Deutsche Telekom AG und die Bundesnotarkammer. Diesen Status werden wir nach unserem aktuellen Plan im Herbst 2021 erlangen.
Wo wir aktuell stehen und ob unsere Vision überhaupt umsetzbar ist? Ein ersten MVP, also ein Minimum Viable Product (wörtlich ein „minimal brauchbares Produkt”), haben wir letztes Jahr entwickelt. Mit diesem konnten wir schnell aus ersten Nutzerfeedbacks lernen und so Fehlentwicklungen verhindern. Dank unseres agilen und modernen Entwicklungsframeworks konnten wir die Hinweise stets schnell einarbeiten. Zudem hat uns eine studentische Marktforschung gezeigt, dass eine enorme Nachfrage der Menschen nach einer digitalen Signatur zu verzeichnen ist. Mit diesem Wissen und unserem MVP haben wir uns daher Ende letzten Jahres dazu entschieden, mit SIGN8 den Weg der TSP-Zertifizierung zu gehen.

Doch warum ist die TSP-Zertifizierung so wichtig? Einer elektronischen Signatur sollten die Rechtswirkung und die Zulässigkeit als Beweismittel in Gerichtsverfahren nicht allein deshalb abgesprochen werden, weil sie in elektronischer Form vorliegt oder weil sie die Anforderungen an qualifizierte elektronische Signaturen nicht erfüllt. Eben an dieser Stelle sind viele der für E-Signatur bekannten Anbieter nicht konform und schließen daher auch in Ihren AGBs den Rechtsweg aus. Den Anwendern bieten sie daher keine Rechtssicherheit und stellen somit auch keine Alternative zur analogen Unterschrift dar.

Für eine solche Rechtswirksamkeit muss das technische Zertifikat für die digitale Signatur auf einem sicheren und ebenfalls zertifizierten Gerät gespeichert werden und für jeden Unterzeichner ein eigenes Schlüsselpaar generiert werden. Dieses zuständige Hardware-Sicherheitsmodul (HSM) muss mindestens FIPS 140-2 Level 3 entsprechen, einem Sicherheitsstandard für kryptografische Module. Eben diese benötigte Infrastruktur bauen wir aktuell in einem eIDAS-konformen Hochsicherheits-Rechenzentrum in den Niederlanden auf – ein Unterfangen, für welches der Preisgeld-Gutschein für Hardware sehr hilfreich wäre.
Besonders durch die Coronakrise ist klar geworden, wie essenziell eine solche Signaturlösung für Privatpersonen und Unternehmen ist. Wie viele wichtige Dokumente sind im Büro liegengeblieben, weil erwerbstätige Eltern aufgrund der Schließung von Schulen und Kitas von zuhause arbeiten mussten? Wie viele Verträge wurden wohl nicht abgeschlossen und wie viele Anträge wohl nicht eingereicht? Und im Gegenzug: Wie viele Dokumente wurden in Bayern letztes Jahr wohl digital unterschrieben? Viele werden es leider nicht gewesen sein.

Aus unternehmerischer Seite sind Digitale Unterschriften sicherlich die Zukunft. Doch was bringt es Privatpersonen? Ältere Menschen, die aufgrund von Gehbehinderungen nur noch ungern das Haus verlassen, müssten nicht mehr zum Briefkasten gehen, und diese können gerade in ländlichen Gegenden weit weg sein. Menschen im Rollstuhl müssten sich nicht mit den diversen Barrieren auf dem Weg umherschlagen. Und berufstätige Eltern im Home Office könnten schnell und mühelos ihre Bankangelegenheiten oder beruflichen Belange erledigen, während sie nebenher auf die Kinder aufpassen. Unterschriften sind da oft lästig und unbequem, aber notwendig. Mit SIGN8 versuchen wir Menschen den Alltag so zu erleichtern.

Und da jedes Unternehmen, jede Behörde und jeder Privathaushalt ständig Dokumente unterschreiben muss, kann SIGN8 auch überall angewendet werden. Vom kleinen Familienunternehmen über kommunale Behörden bis hin zum Großkonzern. Weiterhin hat, wie bereits erwähnt, eine Marktanalyse ebenso wie unsere Erfahrung mit bisherigen Anfragen ergeben, dass der Bedarf an sicheren und benutzerfreundlichen E-Signatur-Lösungen enorm groß ist und in den nächsten Jahren noch weiter in die Höhe schießen wird.
Digitale Unterschriften sind also nicht nur notwendig, sondern auch gefragt, und erleichtern digitale Teilhabe für eingeschränkte Personen im täglichen Leben. Mit SIGN8 möchten wir einen essenziellen Bereich privater, behördlicher und unternehmerischer Prozesse digitalisieren und vereinfachen und damit unseren Beitrag zu einer umfassenderen Digitalisierung Bayerns und Deutschlands leisten.

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